นโยบายความเป็นส่วนตัว you168

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

you168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของ you168

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม you168 ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา การใช้บริการของ you168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการของ you168 และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก you168 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และความถี่การใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น สถานะธุรกรรม
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

you168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ

3.1 การให้และปรับปรุงบริการ

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าเป็นภาษาไทย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
• การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การยืนยันอายุเพื่อป้องกันผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Know Your Customer (KYC)
• การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ

3.3 การสื่อสารและการตลาด

we168 อาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ โดยคุณมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานของเรา

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

you168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ค้าขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและลงนามสัญญาการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

you168 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเกิดกรณีดังกล่าว

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ you168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราปรับปรุงเนื้อหาและบริการตามพฤติกรรมการใช้งาน

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

you168 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection)
• การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูล

6.2 มาตรการความปลอดภัยด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นในการทำงาน (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• กระบวนการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ดังนี้

• ระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บบันทึกข้อมูลทางการเงินและ KYC
• ความจำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

โดยทั่วไป ข้อมูลทางการเงินและ KYC จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณ ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ you168 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย เมื่อเราโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลไทยกำหนด
• มีการใช้สัญญาตามแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับอนุมัติอื่นๆ
• ได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมบางรายอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ แต่ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับ you168

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

you168 อาจทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ you168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน